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专家教你几招网上炒股防黑客,电脑病毒的防控

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专家教你几招网上炒股防黑客,电脑病毒的防控

核心提示:杀毒防毒工具要及时更新

 
瑞星资深反病毒工程师 刘天一

时下,越来越多的股民用网上交易方式炒股,而黑客利用“证券大盗”等病毒有可能恶意操纵股民的账户。

 

黑客将股民的股票低卖高买,自己趁机低买高卖,从中获利

 

北京的王大爷是从今年初开始网上炒股的。前几天王大爷打开自己的账户,大吃一惊。

问题一、电脑中毒之后一般会有哪些表现?

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回答:最近全民炒股使大家都开始关注网络安全的问题。如果电脑一旦中毒,经常遇到的现象有电脑运行慢,某些操作功能不能使用,比如不能复制粘贴,网页打不开,但是联网又没有问题等等,这时候请大家务必注意。

“2000股首钢股份在震荡时被低价抛了,我记得自己没卖啊。而招商轮船和ST长控两只股票,不知怎么就买进了。”

 

无奈之下,王大爷抱着电脑到反病毒软件公司求助。经过全面查杀,工作人员在电脑中杀出了一堆病毒。原来,王大爷的病毒库还是3月份的,已经两个多月没升级了,而防火墙也处于关闭状态。

问题二、中毒之后应该怎么办?

如今,像王大爷那样,被“证券大盗”等病毒“黑”的股民越来越多。瑞星公司透露,今年4月开始,公司客服中心每天都接到七八十名中“毒”股民的求助,而5月以来,每天超过150人,并且没有减少的迹象。

回答:一般用户很难判断到底是中毒了,还是系统问题或其他原因导致电脑出现了问题。这种时候最好依赖于选择适合自己的杀毒软件和防火墙,以及相关的安全软件。首先可以升级杀毒软件,打开杀毒软件的时时监控,全盘杀毒,这是最基本的操作。

国内另一家反病毒软件公司江民科技透露,今年因中“毒”向公司求助的股民比往年有大幅增加,每天有几十人。

 

瑞星公司反病毒专家王占涛透露,中“毒”股民的主要问题是杀毒软件没及时升级、擅自关闭杀毒软件防火墙。而黑客得手后,将股民的股票低卖高买,黑客趁机低买高卖,从中获利,让股民损失惨重。

问题三、电脑一开机就重启,这样的情况是中毒么?

杀毒软件每天至少升级一次、使用软键盘输入……专家为股民支招

回答:单凭一开机就重启的现象不能判断完全是中毒,有可能是硬件故障、软件冲突等一系列问题造成的。如果确实遇到这样的情况,瑞星用户可以使用瑞星光盘启动电脑进行查杀,如果再重启的话就可以排除病毒感染的因素。如果是系统问题,就可以尝试重新安装或者是修复一下操作系统。

“只要采取严格规范的防病毒措施,是能保障网上交易安全的。”王占涛给股民支了五招:

 

第一,安装正版杀毒软件并每天至少升级一次。现在每天新增病毒成百上千,及时升级才能有效查杀。

问题四、诺顿病毒导致出现蓝屏,怎么办?

第二,打开杀毒软件的实时监控和个人防火墙。如果关闭,将给黑客攻击提供便利。

回答:最近这几天应该不会出现这样的情况了。但是如果笔记本或者是电脑突然蓝屏,上面提示有HARD等相关的英文或数字信息,如果真的出现这样的情况,您的笔记本又确实装了诺顿,可以怀疑有可能是诺顿错杀了系统文件导致的。可以登陆瑞星网站首页,按照操作说明进行修复。如果操作有困难,可以拨打相关的服务热线,由工程师指导一下。

第三,安装上网安全助手。当用户不小心打开假冒的网上证券网站时,能自动进行拦截并提示用户。

 

第四,到证券公司官方网站下载专业版炒股软件。不正规网站上的炒股软件存在被放入病毒、木马的风险。

问题五、上网时,总会出现网页自动跳转该怎么办?

第五,充分利用个人防火墙的“密码保护”功能。即使用户电脑上感染了新的未知病毒,同样能起到保护作用。

回答:如果经常出现这样的情况,就可以怀疑是电脑中毒。如果电脑装有杀毒软件,首先要升级杀毒软件,打开监控,全盘杀毒。如果网页跳转的现象依然存在,建议一般用户直接拨打杀毒软件的客服电话。如果是比较泛滥的已知病毒,相关网站上会提供杀毒工具。最近流行的木马类病毒比较多,病毒表现很多,包括盗取聊天工具、网上交易的密码,导致系统运行比较慢,都是有可能的。

此外,江民科技公司的反病毒工程师杨天识还给股民补充了五招:

 

第一,登录交易系统时使用软键盘,通过鼠标点击输入交易账号及密码,交易完成后应及时退出交易程序。

问题六、如何防范密码被盗?

第二,不要打开来历不明的邮件附件,未经确认不要随意点击即时通讯上“好友”发来的不明链接。

回答:有的木马是记录键盘敲击信息,通过其他方式传到相关电脑,进行后期分析盗取密码,给用户造成经济上的损失。这个确实是一件令人比较头疼的事情,比较严重的时候,用户可被远程操作,眼睁睁地看着自己的资料被盗。作为一般用户来防范的化可以注意几点,一是安装杀毒软件和个人防火墙,同时上网一定要打开杀毒软件的时时监控和个人防火墙。比如瑞星防火墙对网络安全还是非常有作用的,主要是防黑客入侵和恶意攻击。尤其涉及网上交易,最好是杀毒软件和防火墙配合使用。同时杀毒软件最好每天升级一次。瑞星公司现在每个星期都会提供至少三个版本的病毒库更新。瑞星放火墙有专门的密码保护功能,一般用户可以参考瑞星网站首页。简单来说,密码保护功能是把一个需要访问网络的程序加在密码保护功能里面,比如说我现在要利用国泰君安的软件来进行炒股操作,就可以把这个软件加到密码保护功能里面,这个程序访问网络的时候,自己可以对这个程序和其他在同一时间内要访问网络的程序进行管理,完全由用户自己来控制,防范黑客盗取密码。

第三,尽量不在公共场合如网吧或办公室炒股。

问题七、登陆QQ,遭遇密码被盗,怎么被盗的?丢失的Q币如何挽回?

第四,发现网上交易有异常,应及时通过其他交易方式修改交易密码,暂停网上交易,并及时向专家求助。

回答:你的电脑很有可能中了盗取密码的木马。中了病毒之后,在联网登陆时,就有可能导致密码外泄,比如通过网络或者是邮件等方式。如果密码一旦外泄,就可以轻而易举进行其他操作。验证码和木马本身没有关系,最好使用瑞星防火墙的密码保护程序。

第五,设置较为复杂的密码。简单密码易被黑客破解,建议不要用生日等带有明显规律的密码。

 

券商防病毒意识有待加强

问题八、杀毒是删除和清除的操作有什么区别么?

券商防病毒方面,做得如何呢?

回答:最好咨询杀毒软件的客服。以瑞星来说,删除是直接把病毒文件删除掉,清除是直接把病毒体从染毒文件中剥离开。

5月18日下午,笔者以股民身份,致电国信证券亚运村营业部,咨询网上炒股安全性问题。该营业部工作人员表示,国信证券在自身软件安全维护方面绝对没有任何问题,尽管放心。当被问及如果防火墙与软件有冲突时,她“建议”关掉防火墙。随后,笔者致电长城证券中关村营业部,得到的也是相同的“答复”。

 

王占涛认为,券商的防病毒意识还有待加强。首先,券商在其官方网站上应该给出醒目的防病毒安全提示。同时,加强咨询人员防病毒意识。此外,券商还应加大与反病毒研究机构的合作,加强其数据库和用户操作流程的安全性维护。

问题九、最近是病毒高发期,能否谈谈最近的检测情况。

相关链接:“网银间谍”出变种 网上炒股需小心

回答:最近每天瑞星杀毒软件升级时,报的病毒数是在上升的。5月30日刚刚升级的是46,5月31日病毒数就是99,翻了一倍。最近主要是木马类病毒较多,而且有些病毒是专门对抗杀毒软件的。比如说影响杀毒软件的打开,或是在搜索引擎、记事本上输入杀毒软件,窗口就会自动关闭。瑞星去年推出了橙色八月软件是专门针对这样的病毒的。

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