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万亿移动支付痛点遭猛踩,借此营销模式吸引客

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万亿移动支付痛点遭猛踩,借此营销模式吸引客

今年春节前夕最火热的词莫过于“红包”。

  □本报记者 曹淑彦

值得注意的是,在支付宝、微信、手机QQ陆续登场后,传统银行业也纷纷加入了春节红包大战之中。

  移动支付已成互联网金融下一个“兵家”必争之地,不甘寂寞的各方诸侯也是你方唱罢我登台。腾讯凭一招接地气的“抢红包”上演了一出“珍珠港偷袭”,阿里按捺不住强调自己的江湖大佬地位,全面收购高德,欲推出“余额宝”二号……根据艾瑞咨询数据,2013年我国第三方移动支付市场交易规模突破万亿,同比增长7倍。难怪,就连小米也杀入移动支付,平安开玩移动金融平台。

昨日,记者采访了解到,华夏银行、平安银行以及浦发银行等多家银行在春节到来之前,通过“抢红包”等营销模式吸引客户。

  不过,在互联网公司、金融机构、电信运营商、手机制造商等各方混战移动支付之际,免不了要面对一场高级“扫雷”。微信抢红包大潮过后留在沙滩上一地“痛点”,假红包、山寨陈光标、延迟到账,折射出移动支付爆发初期存在的隐患,诸如安全性不足、缺乏应用场景、用户黏性低、转化难等问题。

银率网理财分析师毛亚斌表示,第三方支付开展抢红包的活动是为了推广移动支付,希望能够在移动支付领取获得更多的市场;互联网金融和银行开展抢红包活动,是为了推广自己的微信账号和手机银行。

  “痛”态毕露 手机支付还是手机“扫雷”

红包大战主体增多

  刚过去的春节,小小的微信红包让很多人迅速记住了微信支付,有业内人士戏称,“微信AA支付 群红包=炸金花!”“支付宝红包发出去基本没人回,有点像是讨红包。而微信红包散出去立刻被朋友抢光,有种土豪散钱的快感。”一位体验了微信红包和支付宝红包的用户如此评价。根据腾讯财付通披露的数据,除夕到初八,超过800万用户参与了微信红包活动,超过4000万个红包被领取,平均每人抢了4-5个红包。红包活动最高峰是除夕夜,最高峰期间的1分钟有2.5万个红包被领取,平均每个红包在10元内。有消息称短短几天,微信支付绑卡用户数从2000万已经增长过亿,秒杀支付宝钱包“八年抗战”成果,而财付通有关人士对实际绑卡用户数据不予评论。微信的社交红包人气完胜支付宝红包,引得马云也不禁吐槽,微信红包犹如“珍珠港偷袭”“幸好春节很快会过去”。

其实,今年最先参与抢红包大战的主要有支付宝、微信、手机QQ和微博4家,而从几亿元到几十亿元的红包资金也较为震撼人心。

  但是,一场红包大战暴露了很多移动支付现存的问题。以微信支付为例,理财通的限额低,抢红包取现屡屡延迟,类似“山寨陈光标”是否还有很多潜伏在微信里,非绑卡的微信用户红包资金如何处理等等。每一个问题都是摆在互联网面前的一个“地雷”,就看谁能插准小旗。

记者注意到,昨日启动的华夏银行红红火火“迎小年”就是最新推出的抢红包活动。记者通过华夏银行了解到,该活动期间每天均推出一定数量的红包,红包金额随机产生,最低5元,最高1000元。

  微信红包大战对于华夏基金确是利好。据业内人士透露,很多微信用户抢了红包,就把红包里的资金购买了理财通,其规模可能会因此而大幅增长。然而,如果将微信理财通与余额宝相比,理财通规模增长还存在一个重要的限制:购买门槛。相较于其他渠道的同类理财产品,目前微信用户的理财通购买额度依然很低,招商银行单笔单日限额3万元,工商银行单笔单日1万元、单月5万元,农业银行和建设银行的限额较高,单日可达50万元,而威尼斯手机娱乐官网 ,民生银行、兴业银行单笔单日最高只有5千元。

另外,平安银行推出的口袋银行最“羊”气拜年方式,是主要针对平安银行借记卡高级网银客户推出的反馈活动。

  很多用户对理财通限额提出质疑,银行的限额是否为了防止大量资金快速从银行卡流出。有业内人士认为,有了余额宝的“教训”,银行限额可能也是考虑防止活期存款进一步流向互联网理财。从银行对微信的转入限额就能看出来,银行还是担心微信的支付安全,微信从属性上来看,仍是一个社交软件,因此有银行甚至变相调低了微信支付额度。

来自浦发信用卡中心的消息则显示,该行将在春节前夕向全民派送超过1000万个春节现金红包,其中包括在其微信平台推出的共计100万个红包,以及通过支付宝钱包客户端发放1000万份浦发红包。据悉,此次活动不设门槛,无论是否持有浦发信用卡,都可参与抢红包活动。

  的确,移动支付的安全性尤为重要,虚假账号、手机木马、钓鱼网站等“并发症”成为投资者使用手机进行理财时最为关注的问题。

除了抢红包外,还有一些银行推出了手机银行抽奖、送黄金等活动,如民生手机银行的“送金喜”活动。

  很多微信用户反映在春节抢红包时曾收到过假红包,跟其他红包的图片文字一模一样,点开后显示成功领取802元,点“查看详情并留言”,显示“亲,你上当了!”页面最后还提示搜索某微信公共号。还有微信用户听闻陈光标派发2000万元的红包,于是纷纷加入“光标”的ID入群,结果没有领到红包反而被其借机敛财。有人将这些事件视为恶作剧,然而背后却暗示微信存在的隐性风险。“微信红包虽好 防范意识别少”北京市公安局通过官方微博提醒,用户使用手机抢红包也可能存在被假红包钓鱼的风险,此外,手机木马、钓鱼WIFI、假冒微信好友等方式都有可能威胁到银行卡安全,同时贴出了解绑微信银行卡的图解。浙江公安也在官方微博发帖“如何解除微信银行卡绑定”,浙江公安表示,最近两天,因微信红包“炸开了花”的小伙伴们逐渐从抢红包的喜悦中平静下来,围绕着银行卡解绑、假红包、信息安全等的“后遗症”开始显现。

移动支付市场竞争激烈

  出于安全的考虑,有些用户在抢完红包后解除银行绑卡,而抢到红包却没有绑定银行卡的用户,其红包资金去向成了疑问。有网友打趣道,“不提现领取红包的人就相当于给腾讯送了永不提现的长期存款,腾讯摇身变成了瑞士银行。”

互联网金融企业和传统银行纷纷推出红包争夺战,一方面是为回馈新老客户,另一方面也希望通过红包活动绑定更多的客户。

  腾讯财付通人士表示,剩余资金处理分两种:对于发红包的用户,假设曾发了500元红包,只有300元被领取了,剩下200元会在3天之后返还其银行卡;对于抢红包的用户,没有绑定银行卡,红包的钱会被放在一个虚拟账户,永久有效,一直等到用户绑卡才能取现。

昨日,某参加支付宝抢红包活动的小张告诉 记者,之前从来不用支付宝,但是昨天听说支付宝小年开启抢红包活动,便通过手机下载了App.

  原以为技术对于互联网巨头是最不成问题的问题了,然而在挺进金融的路上,“BAT”被技术问题绊跟头也是见怪不怪。从百度百发上线首日页面瘫痪,到微信理财通上线就因瘫痪而延迟到账,微信红包取现又出现不断延迟。有网友反映,微信红包提现时显示1月31日到账,但是2月2日都没到。“延迟一天到账,就成功变成了网上银行,管过资金的人都知道这里面的巨大商业价值,尤其在春节期间。”根据财付通公布数据,春节期间超过4000万个红包被领取,假设每个红包10元,就是4亿元的资金交易量,如果50%的红包被延迟一天支付,沉淀资金的每日收益大概就有数万元,如果10%的红包没有取现,意味着就有4000万元的沉淀资金。

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